Hulp bij het inloggen (leerlingenportaal)

Op deze pagina vindt u de meest voorkomende vragen omtrent het inloggen beantwoord.
Waar ik het wachtwoord van mijn kind vinden?

Deze krijgt u van de leerkracht.

 

Is de gebruikersnaam en/of het wachtwoord hoofdlettergevoelig?

Ja

 

Ik heb meerdere kinderen. Ik log in op het portaal van kind A, maar krijg vervolgens de Holmwood's omgeving van kind B?

Gebruik de InPrivate-browser. Dit doet u als volgt:

Als u Microsoft Edge gebruikt, gaat u rechtsbovenin naar de 3 puntjes. Klik hier op en klik dan op 'Nieuw In-Private-venster'. Zie de afbeelding hieronder:

Ik krijg een wit scherm...

Oplossing 1) Probeer de InPrivate-optie zoals hierboven beschreven.

Oplossing 2) Probeer de site te openen in een andere internet browser. Over het algemeen werkt Google Chrome het beste. Internet browsers die ook gebruikt kunnen worden zijn Microsoft Edge, Safari en Mozilla Firefox. 
Internet Explorer wordt niet meer ondersteund.